Zwroty i wymiana

Zwróć towar do 100 dni!

Jeśli uważasz, że któryś z Naszych produktów nie jest dla Ciebie, nadaj w najbliższym Paczkomacie darmowy zwrot zamówienia nawet do 100 dni od otrzymania.

Jak zwrócić produkt?

  1. Przejdź na stronę ZWROTY.
  2. Włóż artykuły do paczki w ich oryginalnych opakowaniach.
  3. Włóż do paczki formularz zwrotu lub napisany na kartce numer zamówienia (podany w mailu).
  4. Wypełnij poniższe rubryki wpisując numer zamówienia oraz e-mail.
  5. Wybierz produkty do zwrotu.
  6. Otrzymany kod do zwrotu NAPISZ WYRAŹNIE NA PRZESYŁCE. Mamy pewność, że zostanie dostarczona do Nas, a my będziemy mogli bez problemu ją zidentyfikować.
  7. Zanieś paczkę do najbliższego paczkomatu.

Formularz możesz pobrać z naszej strony w formie dokumentu PDF, wydrukuj i dołącz prawidłowo wypełniony oraz podpisany do paczki.
Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość - PDF do pobrania.

Jak długo będę czekać na rozpatrzenie zwrotu?

Po sprawdzeniu zwróconego artykułu i pozytywnym rozpatrzeniu przez nasz dział reklamacji i zwrotów, równowartość kwoty odpowiadającej zwracanym produktom zostanie zwrócona na konto podane przez Ciebie konto bankowe nie później niż po 14 dniach. Numer konta wpiszesz po przejściu przez kolejne etapy zwrotu.
Zwróć szczególną uwagę na to, aby zwracany przez Ciebie artykuł, był w takim samym stanie, w jakim go od nas otrzymałaś(-eś).
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 100 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Tobie wszystkie otrzymane od Ciebie płatności - w tym koszty dostarczenia rzeczy - niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz dostępny jest do pobrania w formie dokumentu PDF.
Jeśli nie możesz go wydrukować możesz napisać takie oświadczenie odręcznie. Konieczne w takim przypadku jest zawarcie w nim następujących informacji:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

  • Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, adres e-mail i numer telefonu]
  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy dzieło polegającej na wykonaniu na stępujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
  • Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
  • Adres konsumenta(-ów)
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
  • Data


(*) Niepotrzebne skreślić.

pixelpixelpixel